Nội hàm
của thương hiệu rộng hơn nhiều
so với nhãn hiệu,
bao hàm cả nhãn
hiệu. Nó bao gồm
tập hợp
các dấu hiệu để
phân biệt hàng hóa
và cả hình tượng về hàng hóa
đó. Tức là nó bao hàm cả những dấu hiệu vật chất (hữu hình: các dấu
hiệu hình vẽ,
màu sắc...) và
tinh thần (vô hình: như tình cảm,
cảm xúc, ấn tượng
của người tiêu
dùng) về sản
phẩm. Đây là
những giá trị
phi vật chất
của thương hiệu mà
không thể cân đo
được. Thương hiệu
đại học, theo
chúng tôi cũng không
nằm ngoài nội
hàm của khái
niệm này, tức
là cũng bao gồm những dấu hiệu nhận
biết vật chất
bên ngoài (như
màu sắc, logo,
các hình ảnh
về trường...) và cả những cảm
xúc, ấn tượng
của sinh viên
và phụ huynh
về ngôi trường
đó.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét